Veelgestelde vragen

Op zoek naar snelle antwoorden? Dan vind je ze vast en zeker hier, in onze uitgebreide lijst van veelgestelde vragen en antwoorden. Toch op zoek naar iets anders? Neem dan rechtstreeks contact op met ons. Wij zijn er voor je!

Je kunt ons bereiken via info@neapharma.be, de chat op onze website, WhatsApp (0032468133037) en telefonisch (0032468133037). We zijn 24 uur op 24 bereikbaar voor ondersteuning. Vandaar dat we bij Neapharma van onze klanten een score van niet minder dan 9,2 op 10 krijgen.

Alle bestellingen die geplaatst worden vóór 17 uur worden de volgende dag geleverd. We werken samen met bpost als distributiepartner. Zodra de gegevens van jouw pakje gedeeld worden met bpost krijg je een e-mail met een track&trace-code, waarmee je je bestelling kunt volgen. Het is mogelijk dat bestellingen voor Nederland, Duitsland en Frankrijk één dag later geleverd worden.

We werken samen met bpost als distributiepartner. Zodra de gegevens van jouw pakje gedeeld worden met bpost krijg je een e-mail met een track&trace-code, waarmee je je bestelling kunt volgen.

In België worden alle bestellingen vanaf € 30 gratis verzonden. Voor bestellingen van minder dan € 30 bedragen de verzendkosten € 4. Voor verzending naar het buitenland binnen de EU van minder dan € 40 is dit € 8.